Parlament Europejski przyjął w lipcu tego roku gruntowną reformę praw pasażerów lotniczych. Zmiany obejmą m.in. zakaz pobierania opłat za sąsiadujące miejsca dla rodziców i dzieci, obowiązek uwzględnienia bagażu podręcznego w cenie biletu oraz nowe zasady informowania o odszkodowaniach. Linie lotnicze przygotowują się do nowych zasad.