Porządne jak agencyjne APK [Felietonik Marcina Z. Brody]

Agenci ubezpieczeniowi to ewenement w branży - klienci ich lubią, chwalą i praktycznie nie składają na nich skarg. W świecie, gdzie stereotyp "złego ubezpieczyciela" ma się świetnie, agent jawi się jako ktoś rzetelny, pomocny i zawsze pod ręką. To on zadba, by klient wiedział, co podpisuje, a czasem nawet zgłosi szkodę w jego imieniu. I wszystko byłoby pięknie, gdyby nie fakt, że ta nieformalna, ludzka strona pracy agentów wyjątkowo uwiera urzędników, którzy bez papierka czują się jak bez powietrza.